Política de privacidad

General

Playpass, una sociedad de responsabilidad limitada con domicilio social en Lange Gasthuisstraat 29-31, 2000 Amberes, Bélgica, registrado en el Banco de Crossroads para empresas bajo el número de empresa 0501.728.738, RLE Amberes, sección Amberes ("Playpass", "nosotros") recaba datos cuando usted crea una cuenta ("Cuenta"), ya sea cuando nos envía un e-mail o cuando usted utiliza nuestro sitio Web ("Sitio"), apps o social media ("servicios").

El uso de nuestro Sitio implica compartir datos personales. De acuerdo con la definición legal, los datos personales significan cualquier información relacionada con una persona física identificada ("datos personales"). Es suficiente ser considerado como datos personales si los datos nos permiten hacer un enlace directo o indirecto entre uno o más datos por un lado y una persona natural por otra parte.

Creemos que la protección de su privacidad es muy importante y, por lo tanto, le solicitamos que lea el presente documento (Aviso de Privacidad) con detenimiento. Playpass sólo usará sus datos personales para los propósitos indicados en este Aviso de Privacidad y no divulgaremos sus datos personales a ninguna persona física, persona jurídica o entidad que no sea Playpass ("terceras partes"), a menos que se establezca en la sección 3 del presente Aviso de Privacidad.

La recopilación y tramitación de los datos personales está sujeta a estrictas condiciones legales para darle, como Usuario, las garantías necesarias de que sus datos personales no serán divulgados públicamente de manera no autorizada.

Por lo tanto, cada proceso se realizará siempre de conformidad con la legislación de privacidad de datos aplicable, refiriéndonos de manera enunciativa mas no limitativa y para efectos del Sitio, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares de los Estados Unidos Mexicanos, junto con los códigos de práctica, los códigos de conducta, los reglamentos directrices y cláusulas normalizadas y otras legislaciones internacionales, conexas resultantes de dicha reglamentación, modificadas o complementadas de vez en cuando (la "legislación de privacidad").

Este Aviso de Privacidad se aplica a la relación entre usted, Playpass. Playpass, al ser Encargado de sus datos, sólo procesará, almacenará y usará sus datos personales de acuerdo con el presente Aviso y de acuerdo con las disposiciones de la legislación de privacidad de datos.

Al usar nuestro Sitio, usted está de acuerdo con lo establecido en este Aviso de Privacidad, y ha dado su consentimiento a la recolección y tratamiento de los datos personales por Playpass según lo establecido en este Aviso de Privacidad.

Datos personales que recabamos

PlayPass puede recabar varios tipos de datos personales y mantenerlos en nuestros servidores, incluyendo entre otros:

Datos de contacto de (por ejemplo, su nombre, lugar de residencia, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico);

Detalles de pago (por ejemplo, su número de tarjeta bancaria, número de tarjeta de crédito);

Datos relacionados con los gastos, el consumo y las instalaciones de localización en los sitios del Festival;

Videos, imágenes y otros medios que pueden identificarte en los sitios del Festival;

Datos sobre el uso del sitio web (por ejemplo, navegador y dirección IP);

Datos sobre el uso de aplicaciones (por ejemplo, localización GPS, o el código de identificación único del dispositivo);

Datos de correos electrónicos (por ejemplo, número de veces que se abrió el correo electrónico); y/o

En el caso de registro de tripulantes: números de registro nacional.

PlayPass sólo almacena sus datos personales en los servidores ubicados en el área económica europea y serán controlados directamente por profesionales y/o prestadores especializados y contratados específicamente para ello.

¿Cuáles son los propósitos de la recolección y procesamiento de datos?

Sus datos personales pueden ser utilizados para los siguientes propósitos (colectivamente, el "propósito"):

Informativos relacionados con el uso del Sitio;

Envío de correos electrónicos informativos;

Tramitación de pagos;

Generar pulseras para conceder acceso a los sitios de Festivales organizados por los Usuarios que adquieren licencias de Uso de Sofware y/o Servicios;

Registro de los asistentes, invitados, artistas y todos los demás conocidos que tengan acceso a los sitios del Festival; y/o

Realización de pagos electrónicos, recarga electrónica y reembolsos electrónicos.

Durante la prestación de los Servicios, Playpass podrá confiar en terceros que se encarguen de la realización y/o ejecución de dicho propósito.

Playpass tiene libre acceso a sus datos personales, y puede guardar libremente, publicar y/o transferir sus datos personales en los casos siguientes:

Para cumplir con leyes o regulaciones aplicables;

Si una autoridad de aplicación de la ley u otra agencia gubernamental lo solicita;

Mantener sus términos y condiciones generales;

Para investigar actividades sospechosas o fraudulentas o ilegales; y/o

Para proteger la seguridad y/o sus derechos o los de PlayPass y/o

Para la organización, estadística, comercio, promociones, noticias, descuentos, lanzamientos y contenido exclusivos.

Conforme al último punto anterior, PlayPass requerirá compartir sus datos personales al Responsable, Operadora de Centros de Espectáculos, S.A. de C.V, con el objeto de dar cumplimiento a sus obligaciones jurídicas y/o comerciales; el Responsable de los datos personales, está obligado por virtud del contrato correspondiente y por la legislación aplicable, a mantener la confidencialidad de los datos personales suministrados y a observar el presente Aviso.

Por lo anterior y al aceptar de manera expresa el presente Aviso de Privacidad, usted acepta que PlayPass transferirá sus Datos Personales que se recaban a través del Sitio, única y exclusivamente para los fines que se establecen en el presente Aviso de Privacidad, a OCESA.

Registro de usuarios

Para poder utilizar ciertos servicios, Playpass requiere que usted cree una cuenta. Usted mantiene el control de toda la información, datos, mensajes e imágenes que usted cargue en su cuenta, incluyendo los datos personales ("datos") de acuerdo con los términos y condiciones.

Puede registrarse en el Sitio ingresando a través de su correo electrónico.

Seguridad

Playpass adoptará medidas administrativas, técnicas y de organización razonables contra la tramitación no autorizada o ilegal de datos personales o pérdida, destrucción o daño involuntario, acceso no autorizado o ilegal, divulgación o uso de datos personales. En algunos casos, sus datos personales serán compartidos al Responsable (conforme a la sección 3 del presente Aviso de Privacidad), los cuales también deben tener una administración razonable, medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el acceso a los datos personales y el uso de los datos personales serán transferidos fuera de los servidores y espacio económico europeo, concretamente y para el uso de este Sitio, a los Estados Unidos Mexicanos en donde se deberán adoptarán las medidas apropiadas y aplicables, sin que contravenga el presente Aviso de Privacidad.

En caso de alguna infracción a la seguridad de los datos personales, o de su acceso por una persona no autorizada, Playpass está legalmente obligado y facultado a notificarle, si la infracción y/o violación atente contra sus derechos de privacidad.

Notificación a terceros

A menos que este Aviso de Privacidad lo estipule, no venderemos, transferiremos o de cualquier otra manera divulgaremos sus datos personales a terceros, sin su consentimiento expreso y previo, a menos que esto sea necesario para el propósito tal como se establece en el presente Aviso de Privacidad y/o a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo.

¿Cuál es el objetivo de compartir los datos personales?

Queremos garantizar una tramitación segura y lícita de los datos personales, y le aseguramos que sus datos personales serán procesados de forma directa y lícita. Esto implica que los datos personales sólo serán procesados para los fines antes mencionados, explícitamente enunciados. Playpass y el Responsable aseguran que los datos personales siempre serán procesados de manera adecuada, relevante y con fundamento en la regulación aplicable.

Derechos ARCO

Si usted tiene preguntas o sugerencias con respecto al tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando usted sea capaz de demostrar su identidad, usted tiene el derecho de solicitar información sobre el proceso.

Usted tiene el derecho de que sus datos personales sean rectificados, borrados o modificados, sin costo alguno, en el caso de que estos datos personales sean incompletos o incorrectos, o se estén procesando de manera diferente a la establecida en el presente Aviso de Privacidad. Usted tiene el derecho de solicitar el borrado de datos o datos incorrectos que no sean relevantes.

Usted puede, en todo momento, objetar el tratamiento de sus datos personales, o solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales.

Puede cambiar la información de su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.

Si tiene alguna pregunta o quiere ejercer sus derechos Arco, por favor envíe una solicitud escrita y ejecutada dirigida a Playpass NV, Lange Gasthuisstraat 29-31, 2000 Antwerp, Bélgica o por correo electrónico a info@playpass.be.

Almacenamiento y remoción de datos

Sus datos personales serán almacenados por cierto periodo para proporcionarle los servicios, y para el Propósito, tal como se describe en este Aviso de Privacidad. Después de cumplir el Propósito, sus datos personales serán borrados.

Si registra una cuenta, almacenaremos sus datos personales, incluso si deja de usarla temporalmente, esto hasta el momento en que elimine permanentemente su cuenta, si esto no sucede almacenaremos su información y podremos utilizar sus datos personales con base en lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

Sitios web o aplicaciones de terceros

Usted reconoce y acepta que, mediante el uso de diferentes sitios de Internet, se puede acceder a determinados contenidos o servicios prestados por terceros. En tal caso, puede aplicarse una política de privacidad separada de una tercera parte. Playpass no es responsable de la política de privacidad de terceros ni de su cumplimiento.

Actualizaciones o cambios en nuestro Aviso de Privacidad

Si es necesario, este Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado para permitir a Playpass procesar sus datos personales previamente recabados para propósitos nuevos. En tal caso, se le informará sobre esto a través de una notificación a través de correo electrónico o bien en el Sitio, que el Aviso de Privacidad ha sido modificado y se le pedirá que acepte las modificaciones realizadas.

Al proporcionar los Datos Personales a través del Sitio, el Usuario acepta conocer y estar de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad y consiente expresamente el tratamiento y transferencia de sus Datos Personales conforme a lo descrito en él.

He leído y estoy de acuerdo con el contenido del presente Aviso de Privacidad.